Lo Que Debes Saber
Importancia de la Factura Comercial:
Casi todos los países requieren de una factura comercial para importación. La factura comercial es el comprobante de compra que detalla el producto y su valor comercial.
Alertar tus Paquetes
Para evitar retrasos, puedes enviar tu factura comercial ANTES que llegue tu paquete a nuestras bodegas. Asegúrate de tener tu TRACKING NUMBER. Alértanos
Materiales Peligrosos/Productos Restringidos
Todos los países tienen regulaciones diferentes para productos que se categorizan como “peligrosos” o “restringidos”. Favor revisar nuestra página sobre este tema. Si tiene un producto específico que desea consultar, favor escribirnos en Facebook para darle una pronta respuesta.
Retorno de Paquetes
Si por algún motivo debes retornar tu paquete a la tienda, es necesario que nos envíes la etiqueta de retorno RMA. Se la puedes pedir a tu proveedor, o muchas veces, viene incluida en el correo que envía la tienda que incluye el número de tracking. Recordar que tú eres responsable por cualquier cargo adicional que el retorno de tu paquete puede adquirir. Mandar etiqueta.